· A计划一年级 第九课「万物互联——物联网」企业自己做APP、公众号获客，为什么留不住客户？
周钧认为，因为单一企业的品类太单一，客户没有粘性。消费者进了你的公众号、下了你的APP，买过一次之后，下次即便有折扣，也可能去买别的品牌；没有人愿意为一个单品类专门下载一个APP。综合平台留得住人，是因为在那里可以选择很多东西。
他在《万物互联——物联网》一课说：「你只是单品类的一个产品」，所以在你的平台上很难产生第二次消费。
他的思路是：获客不要和大平台拼它擅长的东西，而要用企业自己有、平台没有的东西——产品本身——来完成获客和最优路径的构建。
「你只是单品类的一个产品」
2026-10-28正版原文 →
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