三年级
亿林学堂创始人周骊晓(周钧)三年级课程中的 97 条商业观点,新课在前,向上滑动阅读。
经营中遇到问题一定要先解决问题吗
周钧认为,解决问题有层级:低层级是遇到问题想办法解决,再高一层是化解问题,最高层是无视问题,直接找到目标并去实现。前两层仍在和问题纠缠,第三层把注意力放在目标与路径上。
他说,问题是不需要解决的。(经营参考)
「问题是不需要解决的」
怎样在突发事件面前从容应对
周钧认为,矫枉过正讲的是看见裂缝与间隙并加以处理、利用。像接下落的瓶子一样,与变化同步就等于让彼此相对静止,便有充分时间应对。面对事件先冷静、与问题成为一体,就能把时间换成空间、空间换成时间。
他说,鬼谷子是希望我们学会压缩时间。(经营参考)
「鬼谷子是希望我们学会压缩时间」
在同一层面解决不了的问题怎么办
周钧认为,强而避之是化解问题:在同一个维度里看问题、解决问题,办法很有限;视角和承载提高一个层级,就能绕开障碍直达目标,不必正面硬拼。境界不够时,就只能与对手正面相抗。
他说,我只要比你高一个维度。(经营参考)
「我只要比你高一个维度」
企业不同层级的人该怎样管理
周钧认为,诱敌之诱中,对尚未独立判断的人更多用外部标准与规则,即法治;对有智慧、有独立判断的人更多用共鸣与情绪层面的引导,即人治。放到企业中,对基层用法治,对中高层用人治,管理者自己站在最外层审视全局。
他说,对你的中高层你更多的应该用到人治。(经营参考)
「对你的中高层你更多的应该用到人治」
管理和运营中如何对待眼前的问题
周钧认为,到了诱敌之诱的境界,就不必迎着问题去解决问题,而是先明确目标、要传递给谁、走什么路径。主体与客体可以相互转换乃至融为一体,视角灵活了,时空转换也就随心所欲。
他说,我们一定要知道我们在什么视角,我们的目标在哪里,我们的路径是什么。(经营参考)
「我们一定要知道我们在什么视角,我们的目标在哪里,我们的路径是什么」
势均力敌时怎样胜出
周钧认为,两力均衡时,常人想的是加法,把自己做大再吃掉对方,结果往往僵持不下。破局要用减法:放下二元对立的判断和标签,回到无我、合一的状态,不把对方当敌人,反而能少则得众。
他说,必须要用到的一种方法叫减法。(经营参考)
「必须要用到的一种方法叫减法」
打不过竞争对手时还有什么出路
周钧认为,当正面竞争难以取胜时,可以放下“我的”产品,转而为别人做事,例如让销售团队销售同行的产品。表面上是无我,实际上与对手合而为一,外翻成为平台,连接起产业和客户。
他说,不妨考虑考虑放下我的东西,然后呢 去为别人做事情。(经营参考)
「不妨考虑考虑放下我的东西,然后呢 去为别人做事情」
企业怎样形成别人拿不走的竞争力
周钧认为,以显为隐是把看得见的部分示人,把真正的能力藏在看不见的地方。物质性的东西可以被拿走、被模仿,非物质的能力、理念与逻辑却拿不走,因此不必担心别人看到的表面,也不要急于判断别人。
他说,衣服可以偷走,但法术你偷不走。(经营参考)
「衣服可以偷走,但法术你偷不走」
企业怎样实现生生不息的增长
周钧认为,伏间至胜是先伏下来,让内部的基础资源与外部结构水火交融形成发动机,再抓住时机出击。企业内部应当是空的、轻的,研发负责生发、产品负责成形、平台负责承载,输入与输出咬合转动,才能螺旋上升、生生不息。
他说,我们的企业内部应该是什么样的 应该是空的。(经营参考)
「我们的企业内部应该是什么样的 应该是空的」
面对竞争对手怎样掌握主动
周钧认为,退兵治兵的关键是放下“我”和“我的”:不把对方当成竞争对手,对方也感受不到你的存在感,自然无从下手。能做到让对手视而不见,就不会落入死地,主动权反而回到自己手中。
他说,别人就看不到你,因为没你了,主动权就在你手里。(经营参考)
「别人就看不到你,因为没你了,主动权就在你手里」
经营决策为什么要区分事实与情绪
周钧认为,面对涨跌与竞争,人常生出贪欲、恐惧、迷茫三种情绪,进而与客观事实对抗,做出不理智的跟随。很多时候不是在和市场斗争,而是被情绪牵着走;把事实与情绪分清楚,才谈得上真正的退兵。
他说,打的自己的各种各样的贪欲恐惧和迷茫。(经营参考)
「打的自己的各种各样的贪欲恐惧和迷茫」
怎样做到在经营中没有敌人
周钧认为,大贤无敌是在退兵治兵之上的递进:贤与德都代表包容,像大海一样什么都能容纳,与天的变化同步,就没有人能与之对抗。没有对立面,也就没有敌人。
他说,像大海一样具有很大的德性的状态。(经营参考)
「像大海一样具有很大的德性的状态」
怎样针对不同阶段的人和行业采取不同做法
周钧认为,善变者能化四时:对弱小者给春天般的温暖,对处于上升期者适度敲打磨炼,对成熟者汲取其经验。对竞争者与行业也一样,先判断它处在什么周期、产业是离散还是聚合,再决定扶持、施压还是收获。
他说,你如果是敌人在躺平状态的时候,我让其感受到春天般的温暖。(经营参考)
「你如果是敌人在躺平状态的时候,我让其感受到春天般的温暖」
真正的掌控力从哪里来
周钧认为,制人者握权的“权”不是物质层面的权力和职位;把权等同于控制力,控制欲永远无法满足,登上塔尖也会面临被超越。真正的权是通天之后在道与德之间上下自如、随势而变,这样再复杂的难题也有能力攻克。
他说,控制欲是无法穷尽和满足的。(经营参考)
「控制欲是无法穷尽和满足的」
用人只看长处还是补短板
周钧认为,录功遗过不只是用人所长。一块布看起来是红的,其实是吸收了红色以外的所有光;人的长短也是一体两面,换个视角长可变短、短可变长。用好别人的长处,相当于加长自己的摆臂、扩大自己的圆;真正要克服的是自己看问题的深度。
他说,你的对手不是那块布,你的对手是你的视角。(经营参考)
「你的对手不是那块布,你的对手是你的视角」
企业高速扩张后要不要停一停
周钧认为,企业的光鲜扩张是外翻,但外翻要靠内在力量支撑,战线越长后援压力越大。适时的躺平不是内卷或消极,而是静、是阴、是积蓄能量。企业应外翻一段、休整一段,避免陷入内卷;看对手也要看它是否缺了休整这一环。
他说,而这个躺平是为了下一步的外翻。(经营参考)
「而这个躺平是为了下一步的外翻」
企业遇到困难时怎样吸纳外部力量
周钧认为,下诏求贤不只是发聘书招能人,而是先做到无为:让他就是他,不急于判断长短对错,像胃消化食物、像大海容纳一切一样,把外部的人和资源吸收进来、合二为一。企业也要像睡觉一样适时放空、清理库存与包袱,再吸纳新能量。
他说,我们要学会不要用概念定义和标签来去看待事物。(经营参考)
「我们要学会不要用概念定义和标签来去看待事物」
企业真正的价值积累在哪里
周钧认为,真正的企业价值创造是非物质层面的积累,如研发、品牌、使命、愿景。物质终会消亡,非物质可以延续,并能借尸还魂般重新附着到新的物质上。企业家在挣利润、积累资产之外,要思考如何把物质化的成果沉淀为非物质。
他说,真正的企业价值创造,实为非物质层面上的积累。(经营参考)
「真正的企业价值创造,实为非物质层面上的积累」
身后之计对经营有什么启示
周钧认为,身后之计讲的是物质湮灭后非物质是否仍在。物质与非物质之间要有联系:一类皮制品因背后有文化与精神支撑而长盛,另一类失去了精神认同便无人问津。企业要构建非物质的联系与认同,才能在产品更替后延续。
他说,死亡是对于物质而来的,那么永生是对于非物质而来的。(经营参考)
「死亡是对于物质而来的,那么永生是对于非物质而来的」
企业出了问题先改人还是先改制度
周钧认为,以静制动不是别人动、我不动,而是站到圆心去影响圆周。企业的静是规章制度、表格单据、流程、算法与政策;外面出现不合适的行为,先看静的层面哪里出了问题,而不是只盯着犯错的人。只解决静的问题,就像在为企业编程。
他说,在一个企业里边它的核心,是它的算法。(经营参考)
「它的核心,是它的算法」
以静制动为什么常常变成被动挨打
周钧认为,动静和阴阳一样,必须是一体、互根、对立统一的。像太极拳先接住来力、形成一体,再化转发回;没有形成一体时以静对动只是白白挨打。动静是系统的本质属性,每个层级都有自己的动静,跨层级难以改变。
他说,所以我们对动静的理解一定要知道 它也得是一体的。(经营参考)
「所以我们对动静的理解一定要知道 它也得是一体的」
企业怎样把客户和伙伴吸引过来
周钧认为,千金买马是在不确定的市场深渊里用钩与饵钓到想要的结果:钩是企业的静,即制度、流程、算法;饵的核心是交易,是社会生产关系的构建。圆心立住后,用交易建立强联系,圆周就会围着圆心转,企业借此向外扩张边界。
他说,它的核心就是交易。(经营参考)
「它的核心就是交易」
交易关系有哪几个层次
周钧认为,交易关系有三层:物质换物质,讲公平、不亏不赢,关系若即若离;物质与非物质互换,视角不同、有赢有亏,最难构建;非物质换非物质,如信息互相复制,双方只会增多不会减少,是生态层面的强关系。
他说,在非物质换非物质的时候呢,大家会觉得什么呢,我们不会亏。(经营参考)
「在非物质换非物质的时候呢,大家会觉得什么呢,我们不会亏」
兼弱攻味在经营中怎么用
周钧认为,兼弱攻味讲的是平、正、喜、怒、名、行、谦、信、利、卑十种状态与十种方法,并可从极坐标、相对坐标、绝对坐标三层去看。站的坐标不同,看到的深浅和适用的方法就不同;掌握这十种方法,就能面对无限可能的目标。
他说,其实它只有十种状态,你也只用十种方法就可以实现你的无限的可能的目标。(经营参考)
「其实它只有十种状态,你也只用十种方法就可以实现你的无限的可能的目标」
以退为进为什么常常不奏效
周钧认为,反有所得不是字面上的想要扩张先收缩、想得到先给予。前提是看清这一对矛盾在哪个层面是一体、互根的;不是一体时反向动作得不到回报。看到一体后,可以用非物质解决物质问题,也可以用物质解决非物质问题。
他说,一定要看到它俩是否是一体。(经营参考)
「一定要看到它俩是否是一体」
别人起冲突时企业该怎么做
周钧认为,退避观战是看到双方有矛盾就够了,不必费力评估裂痕多深、谁更强。胜者易骄、败者易馁,各方力量一直在变化;退出矛盾、看清全过程,比亲自解决矛盾省力,也更容易抓住契机。
他说,不要被矛盾问题所困住。(经营参考)
「不要被矛盾问题所困住」
同行竞争应该怎么看
周钧认为,同行不是敌人,同性相扶:一条街上同类店越多客流越旺。当同行开始挤压时,正是向外翻出去的契机,为同行做支持、配套和服务,进入产业服务的更高一层。
他说,同行是最好的外翻跳板。(经营参考)
「同行是最好的外翻跳板」
企业被环境困住时怎么脱困
周钧认为,脱困之法讲振穷趋急:穷的本意是被空间困住,急是时间紧迫。被压住时要像弯下的弓一样主动弹出去,而且刻不容缓,晚了就弹不出去。它与退避观战不同,后者是在矛盾之外看问题。
他说,所以脱困之法是非常主动的。(经营参考)
「所以脱困之法是非常主动的」
怎样让一群人自发形成共识
周钧认为,降人引路的要义在于理解共识机制:同声相应、同气相求,每个人虽有自由意志,却会在没有中心控制的情况下形成共同认知。把这种规律挖到逻辑与数学层面,企业就能主动构建共识,并借共识引导各方达成目标。
他说,这种能力就是我们可以构建一个共识。(经营参考)
「我们可以构建一个共识」
老板的经验怎样传给总经理
周钧认为,很多老板凭丰富经验就能判断今年明年的结果,却说不清推导过程,总经理也学不会。原因是没有把思维层面的东西变成数学。借用市场结构、企业行为、经营绩效这类框架,把经验转成规则与算法,团队就能直接得到可复用的判断。
他说,问题在于你没有把你的思维层面上的东西,变成数学。(经营参考)
「没有把你的思维层面上的东西,变成数学」
招贤揽奇在企业里怎么用
周钧认为,招贤揽奇不是公开不如保密的浅层意思:招贤是扩张内部力量,揽奇是拓展外部力量,两者内外统一才有应和用。计与谋必须结合为一体,就像棍子成为手臂的延长,对外发力前先把内部做好,再内外双管齐下。
他说,对外攻击之前,不如先完善好内部。(经营参考)
「对外攻击之前,不如先完善好内部」
先有共识还是先有算法
周钧认为,中心化的共识可以靠名人带动,而去中心化的共识背后靠的是规则与算法:先有算法,才有共识。企业家不必精通具体算法,但要明白许多曾靠人完成的复杂工作,正在被规则和程序自动完成,并据此思考自己的突围空间。
他说,先有算法才有共识。(经营参考)
「先有算法才有共识」
推己及人在经营中怎么理解
周钧认为,推己及人不只是己所不欲勿施于人,核心是所有的外都是内的反映。外部信息无法穷尽,但像每个参与者都记着一本总账,自身就包含整体信息,所以向内观照、明白自己,就能理解外部世界的运作规律,并据此定位战略。
他说,向内找答案,比向外找答案更好。(经营参考)
「向内找答案,比向外找答案更好」
不战为勇是让企业放弃竞争吗
周钧认为,借道家一生二、二生三来看:一是本质,三是结果,二是阴阳对立、斗争的过程。不战为勇不是放弃,而是不陷在「二」的斗争里——抓住本质的一,就能得到三的结果;对过程中的争斗可以模糊、无视。
他说,我们不在二里边去跟别人斗争。(经营参考)
「我们不在二里边去跟别人斗争」
企业怎样才能不靠价格战赢
周钧认为,价格战是在物质层面打仗;真正不争而胜的企业,是在非物质层面建构自己的价值、概念与共识。神明式的价值无形、不占时空、需要共识,一旦建成,市场会主动敬畏你,而不必天天解决问题、琢磨怎么竞争。
他说,反倒是市场会敬畏我。(经营参考)
「市场会敬畏我」
霸者之资是做唯我独尊的老大吗
周钧认为,霸者之资的「霸」原指诸侯联盟的盟主,指兼容并包、团结一切的力量,而不是唯我独尊。克服、降维、并购整合仍在矛盾斗争之内;霸者像烧杯一样,让酸碱在里面反应,外部的对抗伤不到自己。
他说,霸者之资指的是兼容并包团结一切的力量。(经营参考)
「兼容并包团结一切的力量」
企业家最该把时间花在业务上吗
周钧认为,业务上的线性扩张会遇到边际效益递减,只能带来自然增长;要从一变到十,老板应从业务员角色抽身,让团队去做,自己积累资本、思考资本路径,在更高层面拿下战略要点,而不是在地面上跟人斗。
他说,一次性杀向资本市场。(经营参考)
「一次性杀向资本市场」
企业怎样才能百年不倒
周钧认为,无百年敌的关键是看清物质与非物质两回事:企业的产品会生灭,最终能留下来的是非物质的名声、品牌与共识。真正的品牌不是花钱做套视觉系统,而是在非物质层面做到本质、永恒、共识,并顺着圆形思维的生灭规律螺旋上升。
他说,你最终会留下来的是什么,非物质。(经营参考)
「你最终会留下来的是什么,非物质」
怒倾帝王讲的是冒犯权威吗
周钧认为,怒倾帝王里的「怒」不是情绪,而是「动」,是在间隙里一个小小的发动;「帝王」代表看似坚不可摧的强大系统。它有两层:对别人,可以用很小的力量撼动大系统;对自己,再强大的系统也可能因一件小事毁于一旦,所以是双刃剑。
他说,一个是对别人动怒,一个是对自己的动怒。(经营参考)
「一个是对别人动怒 一个是对自己的动怒」
面对外部冲击,企业如何不被打垮
周钧认为,要不被别人的「动」摧毁系统,可以以静制动:像棉花一样让来力找不到受力点,从而化解。静不是速度为零,而是合力为零的平衡;在更高层面包容、承载对方的动。
他说,我这个以静,可以制你的这个动。(经营参考)
「以静,可以制你的这个动」
看未来之前,企业为什么要先总结过去
周钧认为,万年大计讲的是全息:从任何一个点都能感知全貌。很多企业只盯着不确定的未来,却很少系统总结过去;而看过去看到的是确定——十年二十年遇到什么问题、怎样应对、系统能否承载变化。历史是循环,把过去抽丝剥茧,才能更好应对未来。
他说,我们看未来看的是不确定,我们看过去看的是确定。(经营参考)
「我们看过去看的是确定」
企业发展一定要从产品起步吗
周钧认为,企业从产品服务、到市场渠道与控制力、再到资本能力与企业家价值观,是一层层的阴阳;但没有固定顺序。只要是一个圆,圆周上任何一点都可以成为新的圆心,从你现在所在之处切入,再甩出一个圆、全盘拿下。外人看到的是表面,自己要抓住的是底下。
他说,你都可以把这个圆周中间的某一个点,变成你的圆心。(经营参考)
「你都可以把这个圆周中间的某一个点」
决策失误的根源在哪里
周钧认为,无形之势的关键在「不以神肃察」:利害、权变、成败,往往取决于有没有用「神」去察。这里的神可理解为觉察——超越二元对立、不带判断与情绪的探照灯,看到非物质层面对物质的影响。看不到这一层,就会在势上吃亏。
他说,按鬼谷子之说,都在于你没有用神来去肃察。(经营参考)
「没有用神来去肃察」
万金间敌只是拿钱财去收买人吗
周钧认为,万金间敌不能浅读成用钱财诱惑对方。「内揵」指事物内在的原点与连接,「财货、采邑」代表物质性的外在形态;这一术讲的是以表控里、用物质性的东西框住非物质性的东西,就像用一只杯子装起大海的一杯水来认识大海。
他说,结论上是用物质性的东西,去控制非物质性的东西。(经营参考)
「用物质性的东西,去控制非物质性的东西」
产品为什么能挣钱
周钧认为,市场需求起初是混沌、无边的;拿出一个产品,就是用物质框住了需求,对方被这个产品吸引并愿意付钱。这正是产品论至今有意义的原因,也对应万金间敌里以物质控制非物质的道理。
他说,我这个物质控制了你的这个需求。(经营参考)
「物质控制了你的」
制人行权只是要控制别人吗
周钧认为,制人行权的「人」不只是男人女人,而是天地人三才中的人:天时、地利改不了时,就在人这一层做文章。权有权力与权重分配两层,命有命令与命运两层;经营上要在系统里争取主动和控制力,并提前预判平台出现后自己如何不被它控制。
他说,我们要想办法控制住别人,不要被外境控制。(经营参考)
「我们要想办法控制住别人」
谋泄无功只是要保密吗
周钧认为,谋泄无功的「泄」更该读作泄气,而不只是泄密。表达和做事有显在的阳与背后的阴,但最根本是气不能散;企业也有气上、气缓、气消、气乱、气耗、气结等状态,看问题可以像中医一样从气的角度判断是该泄还是该补。
他说,你的能量不能散,你的气不能散。(经营参考)
「你的气不能散」
是我在用工具,还是工具在用我
周钧认为,万金间敌、制人行权、谋泄无功是层层递进的一个圆:先以圆形思维看清事物,再找到奇点用物质去框住,过程中保持气的通畅。企业家追新工具、新平台时要常问:是我在玩它,还是它在玩我。
他说,到底是扇子在玩我呢,还是我在玩扇子呢。(经营参考)
「是扇子在玩我呢」
带团队时,自己也开心、大家也开心,算不算把心带住了
周钧认为,带兵带心的核心是摄心:控制、吸取,并把对方的心系到自己这边。两人都开心不算摄心——没有控制、没有吸取、没有维系。关键是你开心不开心不重要,你有没有本事让对方进入你要的状态。心还可分圆心、心情、心脏、本心等层,带队要分清你在摄哪一层。
他说,我能让你开心,才算有控制、有吸取、有维系。(经营参考)
「我能让你开心」
圆摆思维要看什么:轨迹还是圆心
周钧认为,圆形思维看循环;圆摆思维进一步看运动轨迹——单摆、双摆乃至多摆。物质上看得见的是球的轨迹,真正带动变化的是看不见的圆心。摄心的高处,是把别人的心系到自己的圆心里;成为圆心靠德的包容,也可靠道、天、地、将、法成为人们围着转的那个点。
他说,要有能力把别人的心控制到我的圆心里边来。(经营参考)
「控制到我的圆心里边来」
一石二鸟是不是打中两件好事
周钧认为,一石二鸟不是石头打两只鸟,而是一次把二元对立的「此」与「彼」、阴与阳一并了断。面对双摆式混沌系统,不必跟乱轨迹较劲:改圆心、剪断那根线,或追根溯源/分合治理,往往一招就能动整个系统。
他说,最简单的方式,是把你的圆心改变,或把线剪断。(经营参考)
「把你的圆心我给你改变」
复杂问题面前,聪明是硬刚还是会绕
周钧认为,四两拨千斤靠的是「绕」:选时空里的最优路径,借时间、借空间,借天时地利与人的力量。智慧的人不是只会正面解决问题、贴标签,而是目标坚定,看清有没有迂回、螺旋上升的路径。
他说,遇到复杂问题,要选择绕的最优路径。(经营参考)
「绕的最优路径」
怎样才算有经营上的智慧
周钧认为,带兵带心、一石二鸟、四两拨千斤合在一起说明:有智慧的人,重点不在成为「解决问题的人」或「贴标签的人」,而在有坚定目标,并用高超的眼力看出实现目标的迂回与螺旋路径——会摄心、会动圆心、会绕。
他说,智慧的人不是解决问题的人。(经营参考)
「不是解决问题的人」
飞不上去、只好硬碰时,弱方还有没有办法
周钧认为,弱可攻强和飞钳不同:飞钳是飞到母系统再下来制服;弱可攻强是飞不上去、必须面对面时,主动把自己变成无序——散开、信息真真假假,用熵增与混乱包裹对方的有序,乱中取胜。德性够宽,才能把混乱铺得够大。
他说,关键是:我不用飞,还有没有可能打败你。(经营参考)
「我不用飞,我有没有可能打败你」
弱势一方取胜,关键是把局面弄清楚,还是弄「不清楚」
周钧认为,弱势一方要取胜,往往不是把事情弄得更确定,而是把对方眼中确定的事件,努力变成不确定事件,制造熵增,乱中取胜。飞不上去时,不妨回到混乱、无序、包容的本质层,让对方的有序被瓦解。
他说,要把确定事件努力变成不确定事件。(经营参考)
「努力变成一种不确定事件」
无中生有,德要包的是「有」还是「无」
周钧认为,无中生有靠的不是把已有的对错、你我包得更大,而是德要能包「无」:既不是物质也不是非物质,而是那个空无。在凭空里先打开时间(顺序、谋划),再转到空间,才能开创世界。圆形思维就是用圆去包裹、承载那个无。
他说,这时的德是包无。(经营参考)
「德是包无」
听人说话又夸张又修饰,怎样判断真假与后果
周钧认为,空中楼阁对着「饰言」:从自己极坐标出发的夸张、渲染,往往不是本质,故为假。假不必急着辩真假,假一出,结果不外益或损——益在谁、损在谁。自己要主动言以引发格局;别人一言,也可从损益上应对。
他说,只要是假,要么是益,要么是损。(经营参考)
「要么是益,要么是损」
别人一提飞钳,就想到赞美和说服,对吗
周钧认为,飞钳破敌绝不是赞美、诱惑、说服那一套。表面的「语」「辞」容易被听成说话技巧,真正要的是先察同异、是非、内外、有无,权衡之后「飞」到更高的层面,用德性把对象包裹住,再来钳制、征用。它要的是对天地人与天术、化术、道术的理解,而不是心灵鸡汤式的谈判话术。
他说,飞钳破敌绝对不是一个说服人心的术。(经营参考)
「绝对不是一个说服人心的」
局面已经熵增、章法打不通时,还能怎么「飞」
周钧认为,系统熵增到无法按原章法收拾时,「飞」有四层:飞到混乱之地,放下自己的有序去乱中取胜;从低维飞入高维,换一个更高维度看问题;飞到时间之外,不定死计划,保持变化空间;飞到虚极之地,靠近道的层面。钳也对应添乱、同频共振、编程式钳制,以及最深一层的涌现。
他说,第一种飞是飞到混乱之地。(经营参考)
「飞到混乱之地」
遇事无解时,为什么有人反而停下来放空
周钧认为,飞钳最深一层的钳制,来自涌现:当事情复杂到无解,先进入安静、无情绪、无判断、无执着的放空,往往会出现一念、一条莫名其妙的信息或灵感;捉住它,来龙去脉和处理办法会一下子清楚。这不是鼓励人人去打坐,而是指出:最深远处得到的灵感,本身就有钳制力。
他说,悟到很深的时候,突然之间就有个灵感。(经营参考)
「突然之间就有个灵感」
怎样才能「料」得准,是不是多分析、多看材料
周钧认为,料敌如神不是用肉眼多看、用大脑多思,而是进入无私、无欲、无为、无求的寂静,用「感」而不是「看」。思是妄想,一思就被框住;觉、感才能接通那个信息一体的层面,知人之所不知、见人之所不见。平时可在安静场合练习把欲求放下,体会有没有涌现。
他说,能知人之所不知,见人之所不见。(经营参考)
「能知人之所不知」
打不败、改不了对方时,还有没有出路
周钧认为,间不能入讲的是利用「间隙」:那个至阴、至暗的层面不能靠人为硬造,也不能按普通人的欲望去「入」。打不败、改不了时,成为间隙里的太极点,用一念涌现引发新的时间与空间,等于另开一个局。创办企业、开展新业务,本质上都是在用这一术创建新时空。
他说,那怎么办呢,我成为那个太极点。(经营参考)
「我成为那个太极点」
困难压到面前时,是躲、是硬扛,还是另有办法
周钧认为,应敌而动有两个关键:一是接,二是动。困难先动为阳,我随之为阴;不躲开,也不迎面硬碰,而是先接住它、和它形成一体,再带着它旋转,把方向转到自己想要的地方。躲开就成了两个系统,改变不了它;硬碰则伤敌一千、自损八百。
他说,接住之后主动旋转,就由被动变成主动,开出新的空间。(经营参考)
「第一个词是接,第二个词是动」
现金流、市场或团队出现压力时,该怎么转
周钧认为,面对现金流压力,一般人的点线思维是赶紧找钱、迎难而上;应敌而动则是接住它、顺势转向:处置沉没资产、闲置设备和不合适的人员,甩掉包袱,把精华集中起来。市场不友好时向外翻、帮别人一起销售;团队不行时该淘汰的淘汰、该更新的更新。
他说,不是去硬解决这个问题,而是带着它顺势而为,在另一个方向上取得成功。(经营参考)
「我带着你这个问题呢顺势而为」
平时为什么要广结各方、不贴标签
周钧认为,三教九流讲的是平时用功:不要有分别心,不要简单判断、贴标签,对周边环境远近好坏都摸清楚、接应过来、为我所用。包容心越大,载体能力和社会关系就越宽,最终形成平台、生态;真遇到压力时,腾挪的空间和可选的路径就多。
他说,要通过交易、多方联动不断外翻,不要内卷。(经营参考)
「我们不要有判分别心」
研究成功者的经验,为什么常常学不会
周钧认为,盯着某个成功者分析他的特点,就像从锅里挑出第一颗爆开的爆米花研究它的皮和含水量——脱离了背后的锅和火。先要看道,再看天时、地利,最后才看人的特质。成功往往发生在特定的时间、空间和场景里,照搬过来未必成立。
他说,与其研究别人的爆米花,不如去找自己的锅、自己的火。(经营参考)
「你脱离了这个花背后的环境」
原有格局压力太大、腾挪不开时,还有什么出路
周钧认为,合纵连横是在原有时空约束过大、已经没有腾挪能力时,先跳出原来的格局,截断原有的输入和输出,再与同类横向联合,形成一个新的中心、新的生态。离开旧约束之后,自己就成为新系统的起点,可以另立一番事业。
他说,就像孩子离家后另立一番事业,自己成为新环境里的那个起点。(经营参考)
「截断输入和输出」
信息不全时,怎么判断一个复杂的局面
周钧认为,分析任何事物,由于信息不对称,往往无法了解全貌,但可以通过微息去了解,再用类象思维归类。中医望闻问切、看几项宏观指标、读企业财务报表、看程序底层代码,都是从一个小点展开去理解整个系统;理解得越深,越能抓住改变下一步状态的那个点。
他说,复杂系统很难用精确模型完整描述,不妨用多种类象反复去看它像什么。(经营参考)
「虽然我们无法了解全貌」
处在被动方时,怎样转为主动
周钧认为,主客互变不是简单的以弱胜强,关键在视角:站在被吃者、吃者和旁观者三个视角之间自由切换。客方要想获得主动地位,必须要有更大的包容和德性,把对方包裹住;同时抓住核心痛点、发挥专业优势,让对方围绕自己转。没有绝对的甲方,也没有绝对的乙方。
他说,你围着对方转时你是乙方,对方围着你转时你就是甲方。(经营参考)
「必须要有更大的包容」
面对强势对手的正面进攻,该怎么应对
周钧认为,被动方遇到正面进攻,不要正面硬碰,而要学会转:在时间上拖一拖、改变节奏,在空间上偏一偏、换个方向,转过去就可能变成主动方。放到竞争上,对方打价格战,就不跟着打价格战,换到品质或其他维度上去比。
他说,正面硬碰要么两败俱伤,要么弱方本来就打不过。(经营参考)
「我绝对不用价格战来去跟他对抗」
面对竞争者来投、超出认知的需求,该接还是该拒
周钧认为,纳叛招降讲的是包容:许之则外翻,拒之则内卷。放下绝对的框架和规则,像一张白纸、像水一样,才能承载更多。对超出认知的需求,不经思考就抵制,是自我设限;拒绝它,就屏蔽了一个市场、一份需求,也失去了共赢的机会。
他说,先想想能不能调整、迂回,借这件事做成对双方都有益的方案。(经营参考)
「你就屏蔽了一个市场」
包容进来的东西不好,会不会伤到自己
周钧认为,包容不等于被同化:盐进了水里,水的本性没有变。关键是不跟对方同频共振,同时保持吐故纳新的能力,像身体代谢一样,好的吸收,不好的排出去。企业要做成柔性的、水性的组织,和外部广泛联结,部门僵化的企业才最怕外来的东西。
他说,包住它,它就冲不破你,也进不到你的其他组织里。(经营参考)
「许之则外翻」
复杂的事能不能一次就做对
周钧认为,复杂系统里很难一次把问题解决,也很难穷尽所有变量,所以《鬼谷子》讲忤合要反复相求:先放一点,不够再加一点,像做菜掌握火候,也像中医一副药吃一段再调方子。不精确本身不是缺点,关键是在每一轮反馈里调整顺从与不顺从的方向。
他说,盐多了放水,水多了放盐,这是一种在动态里求平衡的做事方法。(经营参考)
「反复相求」
想改变局面之前,第一步该做什么
周钧认为,无论用在天下、国、家还是个人,《鬼谷子》都要求先“量”再做:测量、丈量、观察、了解。没有度量,就谈不上顺从还是不顺从。他借身、材、能、气、势五个维度去量一个系统,像中医先望闻问切再开方。
他说,量个人可以看身体、天赋、才能、精神状态和运势;量一家企业也可以照此类比。(经营参考)
「就是你要测量」
计和谋有什么区别
周钧认为,古人的计和谋是两回事:计在明处,是针对具体事务的计策,好比任务分解、进度图、计划执行反馈;谋在暗处,是背后的因。做成一件事,计和谋要统一成一条逻辑线,表面做法和深层意图一旦相背,事情就做不好。
他说,阴阳分裂、计是计谋是谋,就会必有反忤。(经营参考)
「计和谋要统一」
企业为什么要内虚外实
周钧认为,暗渡陈仓讲的道阳,实际是内阴而外阳:站在旁人位置看,圣人做的事都是阳光的;换到圣人位置看,阳在外、阴在里。放到企业上,内部过重会限制外翻,内部轻、空,外面才能表现出更大的力量;愚人则相反,外露阴招,背后却没有支撑。
他说,看懂这一点要先换坐标,离开自己的视角,进入第三方视角。(经营参考)
「内阴而外阳」
面对铜墙铁壁一样的难题,从哪里下手
周钧认为,一点突破是以小博大:不是把整个系统都改一遍,那样太累,而是像针灸找穴位一样,找到关键控制点,从外至内去扭转它。复杂系统彼此相连,内就是外,外就是内,控制住一点就可能牵动全局。
他说,外部压力未必只是坏事,改变自己的坐标,换个视角,原来的阻力也可能变成路径。(经营参考)
「以小博大」
推陈出新,是不是把旧的推倒重来
周钧认为,推陈出新不是推翻旧的格局,而是先站到系统外看清它的状态:曲则全、枉则过、满则盈、敝则新、少则得、多则惑,再充分利用旧的条件,引入互补的资源,达到阴阳的动态平衡。系统在衰败时一定有新的东西要出来,一个企业的衰败往往是另一个企业新生的前期,关键是看出新东西是什么,用很小的力量推它一把。
他说,看到衰败不必悲观,要问的是新的东西会是什么、你能不能推它一把。(经营参考)
「不是推翻旧的格局」
外部环境冷热变化时,企业该收还是该放
周钧认为,曲则全,是环境恶劣时像冬眠一样把自己弯成闭环,自给自足、保全现有,先活下来;枉则过,是外部环境转好时主动把闭环打开,和外界对接、外翻创新,翻过旧的一页。但打开之后就要受时间和空间的约束,不在对的时间、对的空间做对的事,就会出问题。
他说,外部环境好的时候,一定要把我的这个闭环打开,但要记得从此有了条件。(经营参考)
「把我的这个闭环打开」
“有利就大干、不利就休养”算不算谋略
周钧认为,“有利时大力发展、不利时休养生息”是人人自幼就有的认知,算不上谋略。世界是阴阳同时存在的,只要是环境,就既对你有利又对你有害,塞翁失马,利害是一体的。只按对不对自己有利来分析世界,是以自我为中心,会走向孤立。要跳到世界之外看你和世界的关系,找共生共赢,分析矛盾双方如何转化,以及转化出的新事物怎么用。
他说,鬼谷子的阴阳转化之术,追求的是共生共赢,而不是挑对自己好的那一半。(经营参考)
「利害是一体的」
企业成功该归功于营销、产品还是团队
周钧认为,把一栋大楼归功于出资方、设计师或泥瓦匠,把一家企业归功于营销、定位、产品或渠道,都是抛开整体谈个体,像五官争功、盲人摸象,还沾沾自得。智者总是能看到内在的联系:让觉知和觉察留在系统之外,既看显的也看隐的,看各部分如何互相转化。高瞻远瞩就是不断离开自己的视角,退到能看全貌的地方。
他说,智者往往不爱多说,因为他看的是三百六十度,而对方只看到一个角度。(经营参考)
「智者总是能看到内在的联系」
做企业,该在“形”上下功夫还是在“意”上
周钧认为,得意忘形本来不是贬义,这个词呢是个褒义词:得到了最上层的“意”,就能忘掉具体的“形”,像在梦里只有纯意识、没有身体。做企业也一样,要得这个行业、这个企业、这个产业的意,成为那个意,而不是只在形上做文章,因为形的背后有意在约束它。
他说,看好的书画作品,看的也是作者的意,能得其意,便可忘其形。(经营参考)
「这个词呢是个褒义词」
看到一个小而关键的力量,该消灭它还是利用它
周钧认为,天地交合会不断生出新的“枢”——小而关键的中枢、机关、契机。它看起来很小,你的力量似乎比它大,但枢一旦存在就不可逆:你想毁掉它,背后的天地会反过来制你,看似得胜,必然转衰。将枢的含义,不是灭掉那个枢,而是看见它、驾驭它、扶持它,借它的力量改天换地。
他说,春来了你改变不了春,能做的是春生、夏长、秋收、冬藏,顺着枢去用它。(经营参考)
「不是灭掉那个枢」
在一个行业里,最该握住的是货还是规则
周钧认为,真货与假货一相交合,就生出一个新东西:鉴定机构。当普通人已经分辨不了真假,就只信专业鉴定,这时说了算的已经不是货,而是那个枢。所以要问的不是你手里有没有真货,而是你能不能掌控陨石鉴定机构。它很小,三五个人就够,却是众不敌寡里那个寡;谁想取缔它,买家会先反过来制他。
他说,枢的力量可以用来做正的好事,也可能被拿去做坏事,看你怎么将它。(经营参考)
「你能不能掌控陨石鉴定机构」
企业出了问题,为什么越解决问题越多
周钧认为,冷静的人看到树叶落下,知道冬天要来了,该添衣服;不冷静的人却想着怎么把树叶重新安回到树枝上,这是逆天而为。企业遇到问题就一个接一个去解决,是跟着情绪跑:你越解决问题,问题越多。应该先观天,看清这件事的起点和驱动力,判断枢已经转到哪个流程,再决定是生、是长、还是收。
他说,因事物之会,观天时之宜,有事先看起点,而不是先救火。(经营参考)
「你越解决问题,问题越多」
复杂到算不清的系统,怎样让它变得有序
周钧认为,经济和企业都是多因素的复杂系统,没法像经典物理那样精确测算再下指令。反覆相求就是下一点药、看一看反应,再调整,像炖汤加盐尝味。只要抓住系统的入口和出口——我解决入口问题,也解决出口问题——像一锅水底下有火、上面能散气,它就会自己形成有序的形态。
他说,混杂系统不是线性系统,所以无需精确用药,只需从象性入手,随时观察变化。(经营参考)
「我解决入口问题」
别人成功的做法,为什么照搬过来就失灵
周钧认为,任何经济现象都是多因素干扰的,传统归因把天时、周期、外部环境都屏蔽掉,只挑一两个原因来解释成功,单看没错,搬到你的企业里却用不上。很多地方照着别处做电商、做度假小镇,反而一落千丈,原因是只看到表面做法,天和地都是不一样,枢也不一样。要先看清自己系统里的枢,再决定怎么将它。
他说,单开一个营销、财务或薪酬方案,不看整个系统,往往没有效果,甚至有负效果。(经营参考)
「天和地都是不一样」
业绩下滑时,第一反应该是找对策吗
周钧认为,业绩下滑是一个果。忙着包装、策划、推销去应对它,看似在解决问题,其实是跟着果继续造作,是在进而不是退。第四术讲环转因化,退为大仪:退回到事物的起点,在起点上得位得中。与其顺应结果,不如构建原因——找对策不如构建赚钱的前提。
「与其顺应结果,不如构建原因」
大家都在做同一件事时,该跟还是不跟
周钧认为,个体按眼前的果做判断,汇成群体就会步步踩不到点:今年大家都种西瓜,价格跌了,明年都不种,后年又涨。大家都在干一件事的时候,要审视自己是不是该跟它相反——大家都种西瓜的时候,你是不是不种西瓜。这样你是在做实现自己目标的那个因,而不是跟着别人的结果造作。
他说,大家都在撤退的时候先进去,反而更轻松,得到的比别人更多。(经营参考)
「你是不是不种西瓜」
一个小动作为什么能改变大局
周钧认为,宏观的巨大现象,常常由一个微小的行为引发:前排一个人站起来,全场都站着看电影,谁也没看得更清楚,却都付出了成本。盗尽天机,不是等大家都站起来后再想怎么办,而是找到它引发的那个点,改变那个点的状态,用小小的动作完成宏大的目标。
他说,天机在阴阳交汇的那个点上,看见它需要德性和比别人更深的观察。(经营参考)
「引发的那个点」
分析问题时,最容易漏掉什么
周钧认为,幸存者偏差讲的是:只分析飞回来的飞机,会以为弹孔多的地方最该加固,其实被打中要害的早已回不来。视角决定结论,不要以为你看到的就是真实的,要问你能不能看到那些没看到的东西。眼前能感知的只是一小部分,背后还有大量看不见的东西,要一层一层往下分析。
他说,换一个坐标系,看到的轨迹就完全不同;懂得换视角,才不陷入认知的漩涡。(经营参考)
「你能不能看到那些没看到的东西」
市场忽冷忽热和一阵风的热潮,应对有什么不同
周钧认为,封闭系统里事物呈震荡:价格一年高一年低,像乒乓球一样弹,应对是反其道而行之,低时储备、高时卖出。开放系统里信息相通,事物是成住坏空:一阵热潮冒出来,过去就结束,不会再来一次。对开放系统要不顺从,不跟随,大家都去的时候,你在后面找别的因、打造自己的因。
他说,看清系统是封闭还是开放,才知道该跟随、反向,还是重新开一个新东西。(经营参考)
「不顺从,不跟随」
做生意为什么要先谋商业模式,而不是先追客户需求
周钧认为,七十二术第一术讲阳谋阴谋:圣人谋之于阴,故曰神;成之于阳,故曰明。做生意也一样,应当商业模式优先,而不是客户需求优先。只盯着他饿了给面汤、他冷了给衣裳,是德性太小;高手谋的是资源、结构、整合这些看不见的东西,最后呈现出来的只是一份合同,别人照抄合同也学不会。
他说,所谓主事日成者,积德也——你能包裹、承载多少资源,决定你能谋多大的局。(经营参考)
「商业模式优先,而不是客户需求优先的重要性」
竞争中真正要控制对方的是什么
周钧认为,第二术扭转乾坤讲的是故静固志意,神归其舍。放到企业里,意像战略发展部,志像研发中心。谁能把一家企业的战略和研发拿在手里,谁就夺了它的舍——这个公司已经没有生气了。营销、市场、成本上的较量是治标,在志意层面得位得中才是治本。
他说,外翻平台多起来,就是在禁锢别人的意志:翻你的市场、翻你的采购,把你的上下游都控制住。(经营参考)
「这个公司已经没有生气了」
招人面试应该问什么问题
周钧认为,常问的三个问题——你为什么要离开原来的公司、为什么来我们公司、期望薪资多少——问出来的多半是编的故事。不如换个问法:你打算在这里干几年,这几年想达到什么目标,公司帮你实现,你需要什么资源和团队。个人目标与组织目标一吻合,员工就像球队队员,老板也不用事无巨细冲在一线。
他说,这就是固其志意:你知道他想干什么、打算怎么干,他就成了你的一份子。(经营参考)
「你为什么要离开原来的公司」
企业遇到天花板,怎么往外扩张
周钧认为,第三术各个击破,就是本经里的分威:以实取虚,以有取无,若以镒称铢。先从一个关键控制点建根据地——质量、品牌、股权或商业模式上的某一个位——站稳以后把自己的威分出去,变成别的系统的天,用复制、裂变、连锁去扩张,就像用大秤去称小东西。
他说,前三术的顺序不能乱:先玩阴的,再得位得中,最后才是分威扩张。(经营参考)
「以实取虚,以有取无,若以镒称铢」
产品很好却找不到客户,缺现金流怎么办
周钧认为,可以分三层来想:第一层是道理层面的财布施,钱从哪里来、花到哪里去,你在阴性层面上你懂多少;第二层是认知层面的利他,你的商业模式是否帮助了整个业态和地区;第三层是判断层面的上善若水,选对做什么样的平台。三层里你只要做对一件事,你的财都会来。只做产品满足一类人的私欲,德太显,财就难来。
他说,这不是不做质量价格品牌渠道,而是在这之外还有更多可做的事。(经营参考)
「你在阴性层面上你懂多少」