· A计划一年级 第二课「商业逻辑体系」企业应该「以客户为中心」吗？企业盈利该从哪里出发
周钧认为，开办企业首先是为了获得利润，但盈利不应该以客户为前提：以客户为中心，客户是甲方，企业就变得被动，客户一旦不在，企业就没法生存；应当从企业生存空间的扩张和生存时间的延长出发，企业才会变成主动的一方。
他在亿林学堂A计划一年级第二课《商业逻辑体系》中说，很多人读MBA、看书，都认为企业应以客户为中心，这个观点有问题。真正的企业盈利，从逻辑上讲，应该是企业家去思考怎样把企业的生存空间尽可能扩张、生存时间尽可能延长，以抵抗外部环境对企业的压力。
他说，一家只守着某个门牌号的企业，离开这个门牌号就不是它了，等于变成了一个点；而资本市场看企业，看的也不主要是它和客户的关系，而是它在这个世界里的生存空间有多大、生存时间能不能一段一段往下延长。
「所以企业盈利的目标，这种达成，不应该是以客户为前提」
2026-10-28正版原文 →
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