AI时代企业怎么被客户找到?从流量经济到匹配经济
周钧认为,商业正在从渠道经济、流量经济走向「匹配经济」:渠道时代占位,流量时代抢眼,匹配时代最适,企业要成为某种真实需求出现时AI绕不开的答案。
他在《周钧看AI时代的企业运营法则》中梳理:传统商业靠层层渠道组织交换;互联网解决了连接,却没有解决匹配,于是流量成了新的中介,「不知道谁会买,就让一百万人看」,带着巨大的筛选浪费。AI第一次能从「谁真正需要什么」出发,让AI为需求寻找供给。
他认为这比流量更残酷,也更公平:知名度不再天然等于最优解,但一家很小的企业只要在某种具体需求上确实具有明显优势,AI就有理由找到它。企业因此要从「包装自己」回到「定义自己」:解决什么问题、最适合什么人、在什么情况下明显优于别人、价格为什么值得。
他还指出,企业未来要同时经营人的认知世界和AI的认知世界:产品、价格、库存、交付、服务范围、客户评价和交易条件,需要成为机器可以准确读取、比较和调用的信息。
「你不必成为所有人都知道的企业。你要成为某一种真实需求出现时,AI绕不开的答案。」
2026-10-28正版原文 →
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